MANAGER DE PROXIMITE
Taux de satisfaction :
9,4/10
(8 avis)
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Formation créée le 09/09/2022. Dernière mise à jour le 18/06/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Adopter une posture et un socle de pratiques managériale permettant : - D’assoir sa crédibilité auprès de son équipe - D’animer et de motiver son équipe afin qu’elle réalise une action reconnue de qualité par les bénéficiaires (résidents, patients, collègues des autres services), par la hiérarchie (service, pôle, direction) En quelques chiffres*, Capitan c’est : 24 ans d’ancienneté 20 intervenant-e-s mobilisables à tout moment 16 domaines d’expertise Plus de 200 établissements ou entreprises clients 90% de taux de satisfaction à chaud et 83% de taux de satisfaction à froid * Résultats 2023 basés sur la moyenne obtenue de l'ensemble des évaluations des participants, toutes formations confondues. Mise à jour du programme : 20 septembre 2023
Objectifs de la formation
- • Expliciter les différentes facettes de la fonction de cadre de proximité
- • Identifier son système relationnel et les attentes réciproques
- • Identifier son style de management et apprendre à l’adapter en fonction du profil de son agent,
- • Explorer les clés de la motivation de chacun et contribuer à renforcer la motivation individuelle et collective
- • Communiquer avec pertinence, avec son équipe, avec son agent, avec son chef
- • Identifier ma tendance naturelle à la communication pour oser dire en dosant le dire
- • Animer son équipe pour renforcer sa cohésion
- • Exprimer les valeurs managériales clés, exprimer les valeurs communes pouvant définir le « bien travailler ensemble »
- - Réussir sa prise de fonction
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Encadrants
Prérequis
- Avoir une adresse-mail individuelle obligatoire : professionnelle ou personnelle (cette adresse sera utilisée uniquement dans le cadre de la formation et non à usage commercial)
- Bénéficier d'un accès Internet : l'accès à l'ensemble des informations et contenus pédagogiques permettant de préparer, suivre et évaluer la formation est en ligne !
Contenu de la formation
-
Manager une équipe (1er jour)
- Identifier les vécus, les situations « problème », les attentes des participants
- Faire exprimer la vision d’un cadre de proximité
- Manager une équipe : de quoi parle-t-on ?
- Nous avons tous un style de management « dominant ». Identifions-le. Est-il adapté à tous les profils d’agents ?
- Vous êtes à la fois manageur et managé : Qu’attentez-vous de votre chef ? Qu’attend de vous votre chef ? Qu’en déduire dans votre relation à vos collaborateurs ?
-
Activité et rôles du manageur de proximité (1er jour)
- Le temps passe … à quoi ? l’organisation de l’activité de l’équipe
- Les rôles du manageur de proximité
- Motivation et cohésion d’équipe ? Les facteurs essentiels ? Comment s’y prendre ?
-
La communication managériale : une clé essentielle de votre crédibilité managériale (2ème jour)
- Découvrez votre tendance naturelle à la communication
- Votre système relationnel – les besoins en information / communication de vos interlocuteurs, au regard de leur fonction
- La conduite de l’entretien avec ses collaborateurs
- La conduite d’une réunion d’équipe
- La prise de décision, le suivi de l’application de la décision
-
Réussir sa prise de fonction de cadre de proximité (2ème jour)
- Une prise de fonction … ça ne s’improvise pas
- Organiser la première réunion (les enjeux pour le chef, l’équipe, l’agent)
- Préparer son plan d’action pour les 1ères semaines
- Le bilan de votre prise de fonction
-
Demain : je fais quoi ? (Intersession)
- Mon plan d’action que je pourrai mettre en œuvre de retour à mon poste … en attendant la journée 3
-
Présentation des productions de l'Intersession (3ème jour)
- Construction des réponses aux questions, difficultés résiduelles
- Travaux collaboratifs
- Apports complémentaires de l’intervenant
-
Des valeurs pour manager ? (3ème jour)
- A quoi servent des valeurs ?
- Construisons notre charte du management
- Au-delà des valeurs managériales, des valeurs communes à tous les professionnels
- Nos engagements managériaux
- Manager par les valeurs
Équipe pédagogique
Jean-Pierre Trincklin, formateur, consultant et coach en management / RH a élaboré ce module. Son Cv est disponible sur simple demande à a.charlet@capitan-conseil.fr
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Bilan formateur
- Validations pédagogiques tout au long des trois jours
- Evaluations à chaud et à froid
Ressources techniques et pédagogiques
- • Les thèmes du management, qui seront travaillés en fonction des besoins et selon les priorités établies, ne sont jamais abordés de manière théorique, mais explorées en s’appuyant sur les situations vécues par les participants (Préoccupations – Problèmes – Projets), selon le modèle pédagogique qui suit : - Situation Proposée / consigne de travail - participation – collaboration (travaux individuels ou (de préférence) en sous-groupe - restitution / synthèse de l’intervenant / apports complémentaires (conceptuels, méthodologiques)
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction à chaud, à froid
Déploiement des PAM
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10
(8 avis)
Capacité d'accueil
Entre 5 et 13 apprenants
Accessibilité
Chaque participant(e) est invité(e) via un simple mail à se connecter à un espace extranet personnalisé qui reprend l'ensemble des informations et documents pédagogiques pour préparer, suivre et évaluer votre action de formation.
Nous vous inviterons également à compléter un questionnaire d'analyse des besoins en amont de la session.
Pour les personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap, merci de prendre contact avec notre référent handicap Maud Boulanger (handicap@capitan-conseil.fr) afin d'étudier les possibilités de suivre cette formation.